服务承若
【关于售后】质保年限、保修范围、保修条件
整车免费保修1年,电机、后桥、底盘、控制器保修2年,易损件保修3个月。保修期内,非人为原因造成的维修都属于保修范围内,保修范围内的维修完全免费。保修范围外的维修仅收取材料及成本费用。服务体现品牌价值,终身维修。
解决问题、排除故障的速度
自接到用户报修请求后,对于简单故障通过电话指导即可排除。需要上门维修的,立即安排人员和车辆,1小时内响应,12小时内到达现场,一般故障在到达现场后1小时内维修完毕,特殊故障在24小时内维修完毕。
售后服务人员简介:
我司提供的产品在全国30多省市设有专门的售后服务站,并配有由专业技术人员组成的流动维修服务站,各站都配有专用车辆及常用备件,负责对各区域、县、市进行巡查维护,处理售后服务工作。
售后服务电话:(7×24小时服务)13885173715
电话:13885173715
响应您的服务
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